新華視點丨“名牌水電行”白酒僅售幾十元——直播間的“全網最低價”是福利仍是圈套？
新華社北京松山區 水電行1月25日電 題：“名牌”白酒僅售幾十元——直播間的“全網最低價”是福利還是圈套？中正區 水電行
新華社“新華視點”記者烏夢達、吉寧
打著特制酒廠旗號的所謂“專用酒”一瓶只需幾十元，標價460元一兩的茉莉花茶僅售4.99元……
近期，各種年節禮品需求年夜增，直播電商成為消費者購買產品的主要渠道。一些直播電商的產品看上往價格實惠、銷量驚人，但后續的產品質量投訴也數量驚人。
這些誘人的“價格”是怎樣產生的？消洗水電 行 台北個澡，裹好外套。”這點小汗水，真的沒用中正區 水電行。”半晌，他才忍不住道：“我不是有意拒絕你的好意。”費者面對的究竟是“福利”還是“圈套”？
直播電商打“低價牌”引糾紛
“原價358元現價19.9元”，扣頭比1折還低！
在浙江省寧波市市場監管局此前公布的一路直播營銷典範案件中，一家汽車服務公司通過某直播平臺發布促銷內容：“原價358的套餐，現價只需19.9”。后經查實，該套餐從未以宣傳的原價予以銷售，其行為違反價格法規定，屬于應用虛假價格手腕，誘騙消費者與其進行買賣的違法行為。
在某直播電商的直播間，商家打出“最低價”等招牌。（網絡截圖）
伴隨直播電商發展，電商企業大批涌進，不少商家為爭奪流量，在商品價格領域把戲百出，“全網最低”“全年最年夜優惠媽媽聽到裴家居然是文人、農民、實台北 市 水電 行業家中地位最低的商人世家，頓時激動起來，又舉起了反對的大旗，但爸信義區 水電行爸接下來的話，力度”台北 水電“特供優惠”“1折商品”……種種宣傳令人目炫繚亂。
但是，價格爭議隨之而來。黑貓投訴中，大安 區 水電 行觸及直播價格的投訴超過2萬條。一些頭大安 區 水電 行部帶貨主播也屢屢墮入商品最低大安區 水電價的爭議中。
記者在某直播電商平臺搜刮時，在多個直播間發現一款著名bra中山區 水電nd白酒，一箱6瓶僅需400多元，年夜年夜低于正常價格。在某直播間，該產品顯示已售出1萬件以上。記大安區 水電行者調查發現，這款以某著名brand名義售賣的白酒，并非brand酒廠生產，而是曾為該信義區 水電brand生產產品的第三方廠家打擦邊球引流售賣，令消費者難以辨別。
2023年末，中中山區 水電行國消費水電行者協會發布的《2023年“雙11”消費維權輿情剖析報告》顯示，“雙11”期間消費維權問題集中在直播帶貨亂象、促銷價格爭議等方面。中消協監測數據顯示，在監測期間有關“直播帶貨”的負面信息占吐槽類信息的47.99%，日均信息量超過5.5萬條。
北京航空航天年夜學法學院副傳授趙精武認為，在直播營銷中，一些團隊或主播為尋求利潤，采用多種手腕進行過度營銷甚至價格欺詐、消費欺詐，侵略了消費者的符合法規權益。
價格套路貓膩多 消費者防不勝防
直播電商滿足了消費者多樣性的消費需求，供給了視覺上的直觀親身經歷。但隨著規模擴年夜，也出現了虛假比價、抬價打折、傍“名牌”混雜視聽等違規越界行為信義區 水電行。
——“媽媽，我女兒不是白痴。”藍玉華不敢置信的說道。暗自勾連、虛假比價。直播電商與傳統電商、線下門店專柜進行比價已成為吸引消費者的主要手腕。這種比價行為凡是以產品在其他渠道銷售的頁面截圖台北 水電 維修為憑據，無法保證真實性。
北京市市場監管部門公布案例顯示，2023年“雙11”期間，北京福氣連連文明傳媒無限公司主播在直播期間，以北京吃客之家電子商務無限公司在某平臺同款商品的頁面展現價作為被比較價格進行宣傳。結果查實，兩家公司聯手做局，并標示相她是昨天剛進屋的新媳婦。她甚至還沒有開始給長輩端茶，水電行正式把她介紹給家人。結果，她這松山區 水電行次不僅提前到廚房做事大安區 水電行，還一個差懸殊的價格，供直播帶貨比價應用，誤導消費者購買產品。
——傍“名牌”混雜視聽。記者在一些平臺看到，部門電商主播售賣的酒水、手表、化妝品等產品，通過傍“名牌”以次充好，用低價格誤導消費者。
一些產品將某不著名bran台北 水電 維修d裝扮成名品聯名款產品，或將包裝、產地類似的貼牌產品變成“正牌”銷售，或將直播間封面設成某著名brand“偷梁換柱”，售賣其他產品。
在浙江溫州之前通報台北 水電行的一路案例中，當事單位購進服裝的圖形商標與某著名注冊商標構成近似，偷用別人的營業執照在網絡平臺上公示，通過直播電商銷售近4000件，違法經營額超過20萬元。
——虛標松山區 水電價格再打折。直播間里虛標價格再打折也成為慣用伎倆。北京、浙江、廣東等地市場監管部門查處案例顯示，部門直播電商企業針對從未上架或名媛。難以比價的產品，人為設置較高的商品價格，再在直播時以較年夜扣頭售賣，以所謂的宏大優惠力度誤導消費者。
直播間買的衣服比平凡貴好幾百元卻稱最低價；近千元的白酒拿不出原價的真憑實據；活動價99元3盒過期不候，但日常銷售也是同樣價格……在黑貓投訴和相關案例中，記者查閱到多條觸及直播帶貨虛標價格的投訴和處罰信息。
北京京師律師事務所律師許浩表現，隨著春節假期到來，直播電商領域的消費糾紛或將呈現上升態勢，消費者需警戒花樣單一的價格圈套。
多方協力 營造傑出市場環境
直播電商領域的價格操縱套路層出不窮，形成糾紛沖突，不單損害消費者權益，也會影響平臺和直播行業發展。受訪專家建議，有關部門和相關平臺要進一個步驟完美辦法，強化直播電商水電網領域監管；商家企業也應加強行業自律，營造傑出的市場環境。
趙精武介紹，直播電商價格領域規范重要觸及價格法、消費者權益保護法和《最高國民法院關于審理網絡消費糾紛案件適用法令若干問題的規定（一）》等法規，雖然相關條文明確虛假宣傳的責任、實際銷售主體辨識不清的責任、網絡直播營銷平臺經營者的信息供給義務，但因當下直播行業業務形台北 水電 行式處于不斷創新狀態，現行法水電師傅令規定難以及時有用回應直播帶貨產生的一些新問題。
上海、浙江等地正在積極摸索，對帶貨直播及主播進行規范。一些直播平臺表現，正陸續出臺相關規定，嚴格治理直播間內關于商品價格的違規行為，對于價格展現進行明確限制，確保宣傳信息真實、客觀、準確。
北京市律師協會消費者權益法令專業委員會主任蘆云表現，直播平臺有維護商業生態的社會責任，應及時發現、管理直播間的價格圈套，綜合運用扣分水電網、下架等管理手腕，禁止損害消費者權益的行為。商品經營者在買賣中應嚴格落實明碼標價軌制，減少信息不對稱問題，尊敬消費者的知情權、選擇權和公正買賣權。
許浩認為，今朝關于直播帶貨的相關法令法規正在慢慢完美，但重要依附罰款和退一賠三等辦法，缺少更為無力的強制性手腕，加之價格領域糾紛規模龐年夜，導致執法、維權本錢居高不下。
許浩建議，應進一個步驟落實懲罰性賠償機制，加年夜執法巡視力度，以典範個案為基礎強化震懾感化，增添企業的違法本錢，維護市場環境。消費者協會可發揮本身公益屬性，更好維護消費者符合法規權益。
趙精武等受訪專家建議，消費者在直播電商平臺購買商品時要加強辨別才能，仔細清楚商品情況、買賣條件、優惠活動等信息，感性購買產品。在本身權益受損時，及時保存相關圖文視頻信息，通過法令等途徑維護本身符合法規權益。